Vous voulez gagner du temps et de l’efficacité. Générer un bon CA est votre but. Comme tout bon entrepreneur. Le marketing automation est la solution. Seulement, vous devez faire un bon choix de logiciel. Choisir un logiciel marketing répond à des critères. Les voici.

La communication multicanale

Recourir à l’inbound marketing nécessite un partage de contenus utiles à votre audience. L’automation favorise l’usage de plusieurs canaux à la fois :

  • Emails ;
  • SMS ;
  • Réseaux sociaux, etc.

Attirer plus de clients potentiels vous est ainsi facile. Vous avez besoin de réussir votre communication sur chaque canal. Choisir un logiciel marketing qui personnalise les messages est important. WebAnyOne logiciel marketing est un bon exemple.

Workflows marketing : la qualité des scénarios

Cette fonctionnalité est déterminante pour générer des leads. Créer des scénarios d’accueil performant vous est possible. Cet outil vous aide à nourrir vos prospects avec du contenu riche.

L’accompagnement des contacts dans le tunnel de vente doit être aisé. Soyez donc exigeant quant à la qualité du Workflows marketing.

Profilage et suivi des prospects

L’emailing ne vous donne pas d’informations sur le profil de votre prospect. Vous en avez pourtant besoin. L’évaluation des futurs clients (lead scoring) vous renseigne sur leurs comportements. Savoir quand le prospect est ‘’chaud’’ est important pour agir. Votre taux de conversion dépend de la performance de cette fonctionnalité.

Le profilage doit vous fournir des informations justes. Si vos scénarios sont de bonnes qualités, le lead scoring sera parfait.

Un CRM incorporé

Choisir un logiciel marketing, c’est aussi privilégier un CRM intégré. Le CRM (Customer Relationship management) renforce le marketing automation. À la suite du marketing automation, le CRM continue la gestion de la relation avec les prospects. Il contribue à un bon taux de conversion.

Rapport des activités sur votre site

Un tableau de bord est nécessaire au pilotage de vos activités. Un bon logiciel marketing vous montre toutes les actions menées par un prospect. Il vous présente toutes vos actions marketing. Des données sont collectées pour vous indiquer vos meilleures campagnes. Par le tableau de bord, vous détecterez des opportunités de génération de leads.

L’accessibilité des implémentations

Ajouter une solution à votre système nécessite des compétences techniques :

  • Maîtrise du langage HTML ;
  • Implémentations des scripts de suivi ;
  • Feuille de style en cascade (CSS), etc.

Ce n’est pas toujours évident. Veillez à choisir un logiciel marketing capable d’exécuter ces tâches. C’est indispensable pour enrichir et renforcer le CRM.

Choisir un logiciel marketing nécessite aussi des interrogations.

Quelles questions devez-vous vous poser pour bien choisir votre logiciel ?

Quelle est la taille de vos besoins en matière de communication ? Vous avez besoin d’amener à ‘’maturation’’ vos leads. Vous devez définir pour cela, le nombre de scénarios nécessaires. Certains besoins nécessitent juste 1 workflow de bienvenue. Ce serait un gâchis d’opter dans ce cas, pour un outil à 5 scénarios.

Quel nombre de contacts ciblez-vous ? Choisir un logiciel marketing tient compte du nombre de vos contacts. Un logiciel à faible audience n’est pas capable de gérer des dizaines de milliers de leads.

Tenez compte des particularités de votre société pour opérer un choix. Dans le doute, faites auditer votre entreprise. Vous saurez précisément quel choix faire.

 

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